Por Nathalia Costeira
As redes sociais deixaram de ser apenas vitrines de imóveis e passaram a funcionar como etapa relevante da jornada de compra e locação. No Rio de Janeiro, 37% dos moradores que pesquisam ou pretendem pesquisar imóveis usam plataformas sociais nesse processo, segundo levantamento da Offerwise a pedido da Loft.
A pesquisa ouviu 1.400 pessoas entre 17 de abril e 8 de maio de 2026, com amostra representativa do Brasil e de seis capitais.
Locação tem maior abertura para negociar
O grau de confiança varia conforme a transação. Entre os usuários de redes nessa jornada, 45% dizem se sentir confortáveis para iniciar uma negociação de aluguel por meio desses canais, enquanto 37% afirmam o mesmo para compra.
A diferença sugere que a locação, por envolver menor tíquete, menor prazo de decisão e menor compromisso patrimonial, avança mais rapidamente para interações digitais informais. Já a compra ainda tende a demandar canais tradicionais à medida que a negociação se aproxima do fechamento.
Instagram lidera pesquisa de compra
As plataformas preferidas também mudam por objetivo. Para compra, o Instagram lidera com 67% das citações, seguido por Facebook, TikTok, YouTube e WhatsApp. O comportamento mais comum é ver anúncios, salvar publicações e assistir a tours ou vídeos.
Na locação, Facebook, YouTube e WhatsApp aparecem empatados na liderança, com 75% das menções entre usuários de redes, enquanto o Instagram fica abaixo, com 40%.
